Frequently Asked Questuions.
Du har modtaget en email fra os, som blev sendt til den email adresse, du indtastede, da du registrerede dig som bruger. Prøv evt. at se, om vores email er havnet i mappen ‘Uønsket email/Spam.’ Du kan også få tilsendt emailen igen ved at klikke på ‘Har du glemt dit kodeord’ på din login siden hér: www.keyboardpro.com/members-login.php
Desværre, nej. Når du har registreret KeyboardPro er det ikke længere muligt at ændre navnet, du har indtastet. Du kan til gengæld ændre din email og kodeord efter registreringen.
Keyboard Pro indlæses i et såkaldt pop-up vindue. I meget sjældne tilfælde kan det ske, at dette vindue bliver spærret af din browser eller dit antivirus program. Prøv at slå dette fra i de respektive programmer og prøv igen.
Visse Antivirus programmer kan blokere indholdet af et pop-up vindue, så prøv at slå dit antivirus program fra midlertidigt og prøv så at starte kurset igen.
Sørg for, at du har skruet op for lyden på din computer. Du kan f.eks. prøve at teste lyden ved at se en video på www.youtube.com.
Du skal benytte det samme tastaturlayout (sprog) som svarer overens med den version af KeyboardPro, du købte. Dvs. har du købt en engelsk version af KeyboardPro, skal du bruge det engelske tastaturlayout. Du kan normalt ændre tastaturlayout via dit operativsystems kontrolpanel.
KeyboardPro benytter et belønningssystem. Efter du har afsluttet en lektion tilfredsstillende, åbnes den næste lektion automatisk.
Vi forsøger at svare så hurtigt som muligt – normalt indenfor et par timer. Alternativt kan du altid skrive til info@keyboardpro.com, hvis du ikke har modtaget svar indenfor 5 timer.
Du kan tage et ubegrænset antal eksamener, så længe at dit kursusabonnement er gældende.
Nej, det er ikke nødvendigt. Du kan oplåse kurset og gå direkte til hastighedsøvelserne/eksamen. Det gør du ved at flytte musen henover Keyboard Pro logo’et øverst til venstre i programmet og klikke 4 gange hurtigt på dette. Bemærk venligst, at har du først oplåst kurset, kan du ikke låse det igen.
Hvis du ønsker at komme tilbage til det samme sted, du forlod, så gør en af disse to ting: Klik på STOP knappen, når du ønsker at stoppe en lektion. Næste gang du kommer tilbage, klikker du blot på ‘Fortsæt’ knappen fra menuen. Alternativt kan du også indsætte et bogmærke via ‘Bogmærke’ knappen øverst i lektionen. Næste gang udvælger du så blot dit bogmærke fra pulldown menuen for at komme tilbage til det samme sted, du forlod.
Du kan enten skrive en email til os via kursets Support Hotline eller også kontakte dit lokale Keyboard Pro afdeling. Du finder kontakt informationerne på vores hjemmeside under ‘Kontakt os’.